|
|
|
|
EN SIK KARŞILAŞTIĞIMIZ SORULAR
Soru : Benim xxx marka foto kioskum var bu makinada çalıştırabilirmiyim?
Cevap : Kesinlikle EVET. FOTO KIOSK 3 tüm Windows XP tabanlı kiosklarda çalışabilmek üzere tasarlanmıştır.
Soru : Benim xxx marka minilabım yada thermal yazıcım var Foto kiosk 3 bunlara baskı hazırlayabilirmi?
Cevap : Kesinlikle EVET. FOTO KIOSK 3 Donanım kilidi (dongle) kullanmayan tüm yazıcılardan baskı yapabilir.
Soru : Sizin programınızı satın alırsam kullandığım diğer marka Foto Kiosk programınıda çalıştırabilirmiyim.
Cevap : Bu konuda iki türlü durum söz konusu birincisi elinizde bulunan Foto Kiosk programı sayesinde yazıcınız çalışıyor ise mecburen iki yazılımıda kullanmanız gerekmekte. Bu gibi durumlar için Foto Kiosk 3 ün yazılım direktörü aracılığı ile iki program arasında sorunsuz geçiş yapabilirsiniz. İkinci durum ise Minilab yada Donanım kilidi kullanmayan bir thermal yazıcıya sahipseniz bu yazıcıyı Foto Kiosk 3 Aracılığı ile kullanabilirsiniz yani eski yazılımınızı artık silebilirsiniz. Zaten Foto Kiosk 3 diğer kiosk yazılımlarında bulunan birçok özelliği fazlası ile içinde barındırmaktadır.
Soru : Foto Kiosk 3 programını aldım ve kullanmaya başladım fakat Kioskumun servisi garanti dışı kalacağını belirtti ne yapmalıyım.
Cevap : Kiosk makinaları Dokunmatik ekran ve PC den oluşmaktadır. Garanti konusunda kullanılacak yazılımın donanıma vereceği zararları zaten hiçbir yazılım firması üzerine almamaktadır. Elinizdeki makinanın garanti kağıdında bu şekilde bir durum belirtilmiş ise bu konuda ya makinanızın sorumluluğunu üzerinize alacaksınız ve Foto Kiosk 3 programını kullanacaksınız yada Eski kiosk yazılımınızı kullanıp Foto Kiosk 3 ün yeniliklerinden mahrum kalacaksınız. Yapılan uzun testler sonrasında şunu belirtmekte fayda var Foto Kiosk 3 yazılımı hiçbir şekilde ne yazıcınıza ne de Bilgisayar ünitenize zarar verecebilecek kod yapıları taşımamaktadır.
Soru : Foto Kiosk 3 Programını kullanıyorum ama makinama bir zarar gelmesinden korkuyorum.
Cevap : Foto Kiosk 3 programı makinanıza zarar verecek kodlar içermemekte. Bilgisayar ünitenize Elde olmayan nedenlerden dolayı ya elektrik şokları yada Virus programları zarar verebilmekte. Kesintisiz güç kaynağı ve Anti virüs programı kullanmak vasıtası ile bu etkenlerden kısmen bilgisayar kioskunuzu ve ünitenizi koruyabilirsiniz.
Soru : Foto Kiosk 3 programının benim programımdan farkı nedir.
Cevap : Foto Kiosk 3 Türkiye üretimli bir yazılımdır ve Türk halkının alışkanlıkları düşünülerek tasarlanmıştır. Bunun yanında gelişmiş resim işleme teknolojisini ve kapsamlı online hizmetleri ile birçok kiosk programının kullanışlılık , Hız ve sağlıklı çalışması bakımından önüne geçmektedir. Ekstra yeni özellikler servis istemeyen güncelleme ve eklenti yüklemeleri ile rakiplerinin teknolojik olarak üstüne çıkmaktadır.
Soru : Eski kiosk programım hesap ekranı gösteriyordu fakat buna benzer bir ekran Foto Kiosk 3 te yok neden?
Cevap : Excell Sayfası gibi hesap gösterimi Kioskların kullanım amaçlarına uygun görülmemiş olup böyle bir bölüm Foto Kiosk 3 e eklenmemiştir. Zaten adet ve ebat seçimleri çok basit olmakla beraber yapılan araştırmalarda kullanıcıların Excell sayfası tarzındaki gösterge tablolarını incelerken gereksiz zaman kaybettiği tesbit edilmiştir. Kullanıcıları bilgilendirmek amacı ile Okunan resim sayısı Seçilen resim sayısı, Baskı için seçilen resim sayısı ve toplam ücret gibi bilgiler Görülebilecek yeterli büyüklükte ve yerlerde gösterilmektedir. Amacımız kullanıcıların kafasını hesap tabloları ile karıştırmak değil en hızlı ve basit şekilde resimlerini baskıya hazırlamalarını sağlamaktır.
Soru : Foto Kiosk 3 Programının ücretsiz güncelleme süresi nekadardır?
Cevap : Foto Kiosk 3 için güncelleme süresi adı altında bir limit yoktur. Ancak Foto Kiosk 4 ve sonraki yazılımlara geçiş ücretlendirilecektir. Yapılan ücretsiz güncelleştirmeler Tesbit edilmiş hatalar ve eklenti paketlerindeki yenilikleri kapsamaktadır ve sadece FOTO KIOSK 3 ürünü için geçerlidir.
Soru : Foto Kiosk 3 programını kullanması için müşterilerimi yanlız bırakabilirmiyim?
Cevap : Foto Kiosk Lite versiyonu hariç tüm versiyonlarda Müşterileriniz ile Foto Kiosk 3 programını yanlız bırakabilirsiniz. Foto Kiosk 3 herhangi bir şekilde hata yada başka birşey olmaksızın işlemlerini yapabilecekleri kolaylığı ve güvenilirliği sunmaktadır.
Soru : Eski kiosk programım hatalı bir işlem yaptığımızda Bluetooth dan gönderilen resimleri siliyordu acaba Foto Kiosk 3 te böyle bir durum varmıdır.
Cevap : Bluetooth ve Kızılötesi bölümlerine gösterilen dizinlerin altına gelen tüm dosyalar Gönderme işlemi sağlıklı bir şekilde tamamlandıktan sonra otomatik olarak silinmektedir. Bu durum dışında makinanın kapatılması elektrik kesintisi yada bu bölümlerde iken çıkış düğmesine basılması halinde hafızasındaki resimleri hiçbir şekilde silmez.
Soru : Eski programım çok karışıktı acaba Foto Kiosk 3 te karışıkmı? Müşterilerim kolay öğrenirmi?
Cevap : Kesinlikle EVET. Foto Kiosk 3 kullanıcı arabirimi tasarlanırken Minumum düğme maximum görünürlük düşünülerek tasarlanmıştır. Uluslararası kiosk kullanıcı arabirimi ortalamalarına uygundur. Birkez kullanan müşteriniz birdaha unutmayacaktır. Sloganımız "Yükle>Seç>Bastır" dır
Soru :
Cevap :
FOTO KIOSK FORUMU
|
 |
| |
Forumu kullanarak sorunlarınızı daha rahat ve hızlı şekilde çözebilirsiniz. |
| |
| |
|
|
|
|
|
 |
Soylu Oltu KAYA © 2007 www.nanoyazilim.net
Son Guncelleme Zamani : (7:39 pm , 23 Aug 10 ) |
 |
|
|
